澳客信息保障说明：常见问题解答

关于信息收集

为提供流畅的观赛服务，澳客会收集你的访问时段、浏览页面、设备及浏览器环境、线路与清晰度偏好及 APP 提醒配置。我们不设实名要求，不收集真实姓名、身份证或银行卡信息。

我们使用相关信息的目的，是安排可用的直播线路、统计比赛热度、排查页面打不开或播放卡顿，并据此完善页面。

你的信息在澳客仅用于保障基础服务与客服沟通，绝不出售或随意对外提供。我们在必要周期结束后立即清理数据，并采用加密和权限隔离等手段防范泄露隐患。

我们会使用 Cookie 及本地存储记住你选择的播放清晰度、线路，以及已关闭的提示信息。你可通过浏览器设置清除相关数据，清除后需重新选择。

澳客部分直播及数据分析功能由外部服务商支持。服务商可能在你播放赛事时处理必要技术信息，相关信息的使用方式请以其隐私说明为准。

你可以自由清除设备中的观看记录，并在 APP 设置中停用开赛提醒。如对个人数据有查询或删除需求，请联系我们，澳客团队会尽快给出明确答复。